商場物業(yè)管理與住宅物業(yè)管理的區(qū)別是什么?

發(fā)布時間：2020-07-07

1、服務對象不同。住宅物業(yè)的服務對象大多數是業(yè)主，即物業(yè)的權人；商業(yè)物業(yè)的服務對象主要是租戶。服務對象不同，就決定了需求不一樣，重點也會不同。2、服務的時間段不同。住宅物業(yè)基本是24小時服務，而商業(yè)物業(yè)是根據租戶的上班時間決定。住宅物業(yè)和商業(yè)物業(yè)的特點不同，管理的側重點也不同。3、商業(yè)物業(yè)有時也稱性物業(yè)，是指那些通過經營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)的物業(yè)，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和物業(yè)。這類物業(yè)的購買者大都是以為目的，靠物業(yè)出租經營的收入來回收并賺取收益，也有一部分是為了自用。4、住宅物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、、別墅、度假村等，當然也包括與之相配套的共用設施、設備和公共場地。這類物業(yè)的購買者大都是以滿足自用為目的，也有作為置業(yè)，出租給消費者使用的。

商業(yè)物業(yè)管理與住宅物業(yè)管理因其服務對象的不同而有所差異，我們不能簡單照搬住宅管理服務的經驗用于商業(yè)物業(yè)，而應結合商業(yè)物業(yè)與商業(yè)經營的特點，因地制宜地制定物業(yè)服務方案。 近年來，隨著我國房地產業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理業(yè)也隨之發(fā)展成為一個生機勃勃的朝陽行業(yè)。物業(yè)管理為業(yè)主和使用人創(chuàng)造和保持了一個安全、舒適、文明與和諧的生活與工作環(huán)境，延長了物業(yè)使用壽命，使物業(yè)得到了保值和增值，為城市文明與進步作出了重大貢獻。目前，物業(yè)管理服務的主要對象為住宅類物業(yè)，在這一市場內，行業(yè)已經積累了豐富的經驗。隨著一部分開發(fā)商由開發(fā)住宅物業(yè)轉為開發(fā)商業(yè)物業(yè)，開發(fā)集團內的物業(yè)公司也開始轉做商業(yè)物業(yè)管理，那么住宅物業(yè)管理與商業(yè)物業(yè)管理有何不同？能否將住宅管理的經驗移植到商業(yè)物業(yè)中？本文將對此作出分析。

傳統(tǒng)住宅物業(yè)管理的主要內容: 物業(yè)管理是一種綜合的經營型管理服務，它融管理、經營、服務于一體，物業(yè)管理涉及的服務領域相當廣泛，基本環(huán)節(jié)為客戶服務、工程維保、環(huán)境管理以及秩序維護四方面。

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